Términos y Condiciones
CONDICIONES DE USO ¡
Bienvenido a nuestra tienda en línea! softwaredigital.es y sus asociados le brindan sus servicios sujetos a las siguientes condiciones. Si visita o compra en este sitio web, acepta estas condiciones.
Sobre el pago del producto
Las licencias pueden ser pagadas a través de diversos medios de pago. Transferencia bancaria, depósito, tarjetas de crédito.
Definición de licencia
Para todos los efectos legales lo que se envía es la licencia original del producto vía correo electrónico cuya validez es garantizada por los proveedores. Tendrá un periodo de garantía de cambio en caso de problemas con la licencia siempre que la licencia no haya sido revocada por no respetar las condiciones del producto (instalación en más equipos que los que provee la licencia). La duración de la garantía es la duración que compraste, es decir, si el antivirus dura un año la garantía será de un año.
Devoluciones
Al aceptar las condiciones de compra usted acepta y respeta lo siguiente:
- Entiendo que estoy comprando una licencia para el uso de un producto de software (antivirus o programa) con un periodo de validez estipulada en la descripción (1 o más años).
- Acepto que una vez que activo o recibo la licencia no puedo devolverla ya que no se puede re vender.
- He leído las características del producto
- Al comprar e instalar el producto asumo que mi computador está en condiciones de instalar el software. En caso de problemas acepto que el vendedor me ofrezca la ayuda necesaria.
- He resuelto mis dudas respecto al producto.
En caso de problemas con la licencia y desee un reemboolso
Para poder recibir un reembolso basta con contactar con el soporte en nuestra web o por correo (info@softwaredigital.es) indicando que desea un reembolso por que la licencia no funciona correctamente, una vez verificado se tardara maximo 72 horas en emitir el rrembolso directamente a su cuenta Paypal o por el medio pagado.
Uso de la licencia
La licencia es para uso personal y solo se puede instalar en la cantidad de equipos definida por la licencia. Si usted adquiere una licencia para un equipo no intente instalarla en más de uno ni tampoco compartirla, el baneo de claves por no respetar esta condición no tiene ningún derecho a reembolso.
SoftwareDigital NO realiza venta de productos para procesos de auditoría, puesto que las políticas son diferentes para cada país, las auditorías son para licencias por volumen, nuestras licencias son claves únicas válidas para 1 solo equipo.
Plazo de envío de la licencia
Haremos todo lo posible por enviarle la licencia e instrucciones lo antes posible, la mayoría de las veces se enviará a las pocas horas de pagado. En ciertos casos puede llegar a 24 horas si se realiza el fin de semana. Si dentro 24 horas no ha recibido su licencia por favor llámenos. Antes por favor revise su carpeta de correo no deseado.
Para el caso de los productos con entrega inmediata estas claves son enviadas por el sistema tan pronto como se apruebe su pago. Usted debe revisar su carpeta de correo no deseado ya que es posible que por la naturaleza del correo pueda caer ahí. También usted confirma que el correo electrónico escrito en el formulario de pedido está bien escrito. De lo contrario podría haber una demora al tener que confirmarlo.
PRIVACIDAD
Revise nuestro Aviso de privacidad, que también rige su visita a nuestro sitio web, para comprender nuestras prácticas. Puede hacerlo en https://softwaredigital.es/politica-de-privacidad
COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
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TIENDA EN LÍNEA
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