Esta guía sirve para activar por teléfono cualquier licencia de Office de activación telefónica comprada en SoftwareDigital (Office 2021 y Office 2024 Pro Plus). Solo se hace una vez, tardas unos 10 minutos y la activación es permanente.
Antes de empezar
- Tu clave de producto (te la enviamos por email al completar el pedido).
- Un PC con Windows 10 u 11 y conexión a internet para descargar el instalador.
- Un teléfono (la llamada es a un sistema automático gratuito de Microsoft; no hablas con nadie).
Paso 1 — Descarga e instala Office
Usa el enlace de descarga oficial que te enviamos junto con tu clave. Ejecuta el instalador y espera a que termine (5-10 minutos según tu conexión). Si tenías otra versión de Office instalada, desinstálala primero desde Configuración → Aplicaciones.
Paso 2 — Introduce tu clave
Abre Word. Ve a Archivo → Cuenta → Cambiar clave de producto e introduce la clave de 25 caracteres que te enviamos. Si al abrir Word te aparece directamente el asistente de activación pidiendo la clave, introdúcela ahí.
Paso 3 — Elige activación por teléfono
En el asistente de activación, selecciona la opción «Deseo activar el software por teléfono». El asistente te mostrará:
- El número de teléfono gratuito de Microsoft para España.
- Tu ID de instalación: varios grupos de números en pantalla.
Si el asistente no aparece: pulsa la tecla Windows, escribe cmd, ábrelo y ejecuta cd "C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16" y después cscript ospp.vbs /dinstid para ver tu ID de instalación.
Paso 4 — Llama y teclea el ID de instalación
Llama al número que te muestra el asistente. Es un sistema automático: te irá pidiendo que tecles cada grupo del ID de instalación con el teclado del teléfono. Cuando pregunte en cuántos equipos has instalado el producto, responde 1.
Paso 5 — Introduce el ID de confirmación
El sistema te dictará el ID de confirmación (otros grupos de números). Escríbelos en las casillas del asistente de activación y pulsa Activar. Verás el mensaje de que Office se ha activado correctamente. Ya está: la activación es de por vida y no tendrás que repetir el proceso.
Problemas frecuentes
Me equivoqué tecleando un grupo de números
El sistema te deja repetirlo. Si la llamada se corta, vuelve a llamar: el ID de instalación no cambia mientras no cierres el asistente.
El sistema dice que la clave no es válida
Cierra el asistente, comprueba que copiaste la clave exacta (sin espacios al principio o al final) y repite desde el paso 2. Si sigue fallando, escríbenos por WhatsApp o a nuestro email de soporte con tu número de pedido y te la reponemos.
¿La activación caduca o se pierde al actualizar Windows?
No. Una vez activado, Office queda activado de forma permanente en ese PC. Solo si formateas el equipo tendrías que repetir el proceso.
¿Prefieres la activación online en un clic? Echa un vistazo a Office 2024 Pro Plus (29,90 €) o Office 2021 Pro Plus (24,90 €) con activación online instantánea.