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Por favor lea esta política cuidadosamente. Su satisfacción como cliente es muy importante para nosotros.
Emitimos reembolsos en nuestros productos en los siguientes términos:
1.Reembolso completo dentro de los 60 días, si el cliente recibió una licencia inutilizable, pero primero debe comunicarse con nuestro soporte para determinar que la licencia no funciona debido a la licencia en sí y no por otros medios ( instalación defectuosa, producto incorrecto instalado, malware o corrupción de virus de los archivos del sistema, etc. )
2. Se podrá realizar una devolución del producto antes de los 15 días desde el día de la compra, siempre que no se haya descargado el software o se haya usado la clave.
Valoramos siempre los casos de reembolso inclinándonos hacia el cliente, ya que nuestro objetivo es que quedéis siempre satisfechos. En caso de tener algún problema con la licencia o esta de algún error, os ayudaremos hasta solucionarlo o os enviaremos una nueva clave de reemplazo. En caso de solicitar el reembolso, también podemos realizarlo.
Para recibir un reembolso, el comprador debe comunicarse con nosotros por correo electrónico: info@softwaredigital.es
SoftwareDigital se reserva el derecho de verificar la clave del producto para ver los detalles de activación dentro de los siete días de calendario . Si la prueba revela que la clave del producto ya se ha activado, después de la compra, SoftwareDigital tiene el derecho de rechazar el reembolso, ya que el servicio adquirido se ha proporcionado según lo acordado.
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