Cómo pasar archivos de un ordenador a otro en Windows

Llega el ordenador nuevo y lo primero que piensas es cómo pasar tus cosas. Los documentos, las fotos, el wifi de casa, hasta el fondo de pantalla. Algunos equipos con Windows 11 llegaron a tener una ayuda para eso. Al configurar el nuevo, copiaba los archivos y los ajustes directamente desde el viejo. Microsoft la ha retirado. Lo cuenta en las notas de una de sus actualizaciones, y en su lugar recomienda otra herramienta. Esa otra no pasa nada de un ordenador al otro. Guarda una copia en OneDrive, el espacio de Microsoft en internet, y desde ahí la recuperas en el nuevo.

Se llama Copias de seguridad de Windows y pide una cuenta de Microsoft. Guarda las carpetas del Escritorio, Documentos, Imágenes, Vídeos y Música, las redes wifi con sus contraseñas, el idioma y el aspecto del escritorio. Cuando configuras el ordenador nuevo con la misma cuenta, te pregunta si quieres recuperarlo. La pega está en el espacio. La cuenta gratuita trae 5 GB, y si tus carpetas pesan más, no caben sin comprar más. Los programas tampoco viajan. Windows te deja su icono, pero los que no vienen de su tienda te mandan a la web a descargarlos e instalarlos otra vez.

Quedan dos caminos. La copia de Windows, que es la más cómoda si lo tuyo cabe en 5 GB, y un disco externo o un pendrive, que no pide cuenta ni espacio en la nube. Abajo están los dos, paso a paso.

Antes de empezar: lo que conviene apuntar

• Los programas que usas, sobre todo los de pago. Ninguno de los dos caminos los instala: en el ordenador nuevo hay que instalarlos otra vez, y los de pago, activarlos.
• La clave o la cuenta de cada programa de pago. Si no la encuentras, búscala en el correo de la compra antes de borrar nada.
• Lo que guardas fuera de las carpetas de siempre. La copia de Windows se lleva Escritorio, Documentos, Imágenes, Vídeos y Música. Lo que tengas en otra carpeta o en otro disco, cópialo aparte.
• No borres el viejo hasta comprobar el nuevo. Abre allí unos cuantos archivos de cada carpeta.

Opción 1: Copias de seguridad de Windows

Es la herramienta que Microsoft recomienda ahora para cambiar de ordenador. Está en Windows 11 y en Windows 10, y necesita una cuenta de Microsoft.

1. Comprueba que entras en Windows con una cuenta de Microsoft, en Configuración > Cuentas > Tu información.
2. Abre Copias de seguridad de Windows. En Windows 11 está en Configuración > Cuentas > Copias de seguridad de Windows. En Windows 10, abre Inicio, escribe backup y elige Copias de seguridad de Windows en los resultados.
3. Despliega Carpetas y activa Escritorio, Documentos, Imágenes, Vídeos y Música.
4. Despliega el resto de apartados y elige qué ajustes guardar: aplicaciones, accesibilidad, cuentas, personalización, idioma y otros ajustes de Windows.
5. Pulsa Copia de seguridad.

Si sale un error de OneDrive, Microsoft cita la falta de espacio entre las causas posibles. Sin espacio suficiente tampoco se guarda la personalización: el fondo, los colores y el tema.

En el ordenador nuevo

1. Durante la configuración inicial, entra con la misma cuenta de Microsoft que usaste para la copia.
2. Windows verá que tienes copias y te preguntará si quieres restaurar alguna. Si hay varias, en Más opciones eliges cuál.
3. Los archivos vuelven a través de OneDrive. Si el ordenador ya estaba configurado, basta con iniciar sesión en OneDrive para tenerlos otra vez.
4. Los programas de la tienda de Microsoft se reinstalan desde su icono. Para el resto, Windows te manda a la web a descargar el instalador.

Opción 2: con un disco externo o un pendrive

No pide cuenta ni tiene el límite de 5 GB: solo cuenta lo que quepa en el disco. Es el método que Microsoft explica en su ayuda para mover archivos a un PC nuevo con un dispositivo de almacenamiento externo.

En el ordenador viejo:

1. Conecta el pendrive, la tarjeta SD o el disco duro externo.
2. Abre el Explorador de archivos desde la barra de tareas.
3. Busca las carpetas o los archivos que quieres pasar. Para elegir varios, mantén pulsada la tecla Ctrl.
4. Pulsa con el botón derecho, elige Enviar a y después el disco. En Windows 11, Enviar a está dentro de Mostrar más opciones.
5. Cuando termine, expulsa el disco antes de desconectarlo.

En el ordenador nuevo:

1. Conecta el disco y abre el Explorador de archivos.
2. Entra en Este equipo y abre el disco.
3. Selecciona lo que quieres pasar, elige copiar o cortar, ve a la carpeta donde lo quieres y pulsa Pegar.

Qué se pasa con cada método

Los programas y sus licencias

Ninguno de los dos caminos instala los programas. En el ordenador nuevo hay que instalarlos otra vez y activar los de pago, con su clave o con la cuenta con la que se compraron.

Que una licencia se pueda usar en otro ordenador depende de su tipo y de sus condiciones. Míralo antes de dar de baja el viejo. Si la compraste aquí, la ficha de Windows 11 Pro lo dice claro: cada clave activa un equipo, y si vas a cambiar de ordenador, escríbenos antes. En ¿sirve tu clave de Windows 10 para Windows 11? está explicado qué cambia cuando el equipo nuevo ya trae Windows.

Si el ordenador nuevo llega sin Office, en Office están las licencias de pago único que vendemos. Al instalarlo, el instalador tiene que casar con la clave; si da error al activar, en por qué casi nunca es culpa de la clave está cómo arreglarlo.

Preguntas frecuentes